公告
1、zazhi.com已于2022年9月1日正式由本公司<深圳瑞獸文化科技有限公司>收購；

2、關于2022年9月1日前在 zazhi.com 的訂單，如有售后問題，請聯系原平臺公司處理，聯系方式：zazhi188@126.com ；

（一）、訂單退款：

①客戶在非?？葐栴}下，主觀意愿提出取消變更訂單，48小時內無需扣除任何費用。

②若超過48小時，將嚴重擾亂雜志行業全年印刷發行計劃，我們將執行違約退款操作，扣除訂單額的20%作為違約金。

③若因雜志未能及時配送或出版社?？?、休刊等客觀因素，將不扣除退訂雜志違約金。

（二）、退款計算：

①訂單退款，扣除已發雜志費用后退回，總金額-（每期單價*期數）=退款金額。

②訂單有開具發票并支付了訂單額7%的發票服務費，超過半年無法作廢，此部分不做退回。

③訂單有支付快遞費用，扣除已發貨快遞次數*單期運費，未使用部分退回。

（三）、舉例說明：

例子用戶購買了12期雜志，一期單價10元，運費3元，發票服務費10.92，訂單總金額166.92，只收到三期。

①客觀?？丝睿?span>166.92-10.92-（3*13）=117，退款117元。

②主觀違約退款：違約金=12*10*20%=24，117-24=99，退款93元。

（四）、申請退款流程

①PC端登錄官網www.a29999.cn，點擊右側“在線客服”，選擇”售后咨詢“。

②手機端登錄官網www.a29999.cn，點擊右下角“我的商城”，選擇“售后服務-售后咨詢”。

③反饋對應賬號跟訂單需要退款，客服發送退款鏈接，根據鏈接內的退款指引進行操作提交，提交后待雜志網平臺跟雜志社審核。

④退款申請會在7-15個工作日內審核完畢，款項退回雜志網賬戶，用戶可選擇購買其他雜志，或者提現到自己的銀行卡/支付寶。

“申請提現后15-30個工作日內會到賬。如需查看進度請留意：會員中心——客服中心——售后咨詢——查看進度。"

備注：

1、雜志退訂后不可恢復，請申請退訂之前慎重考慮；

2、部分特殊、專業類期刊因受特定渠道定量發行限制，不支持退訂業務，對此給您帶來的不便敬請見諒。

3、提交退款跟提現時請確保信息無誤，如果因信息填寫錯誤造成退款提現延誤、重復退款，二次退款等，我司不承擔任何責任后果。